NS overvallen door massa's terugreizende Ajaxfans

Het thuisbrengen van voetbalfans had woensdag de nodige voeten in de aarde, geeft de NS donderdag toe.

Reizigers waren woedend en klaagden steen en been over de slechte dienstverlening Beeld Jasper Piersma

Treinen die uit Amsterdam vertrokken waren na afloop van de verloren finale overvol.

Op Twitter mopperde men over de matige communicatie, een tekort aan treinmaterieel, plotselinge perronwissels, treinen die steeds weer ontruimd werden en een snel oplopende vertraging.

Tegelijkertijd naar huis
Volgens een woordvoerder van de NS werd de ongekende piek veroorzaakt door het feit dat iedereen tegelijk naar huis wilde.

Met Koningsdag herbergt de stad eveneens veel mensen, maar op die feestdag verspreiden de vertrekkende mensen zich over de hele dag, waardoor chaos uitblijft.

Behalve de drukte, waren er opstootjes die voor oponthoud zorgden. "Mensen hebben alochol gedronken en zijn teleurgesteld door de uitslag van de wedstrijd. Dan gaan ze soms rare dingen doen. Mensen gingen bijvoorbeeld op de perronrand zitten waardoor treinen niet kunnen binnenrijden of vertrekken. Daarmee dupeer je dus ook heel veel medereizigers," legt een medewerker van het NS-team Veiligheid en Service uit op de website van de spoordiensten.

Noodrem
De grootste problemen ontstonden doordat mensen in de trein aan de noodrem gingen trekken. Ook waren er lieden die over het spoor liepen, waardoor het treinverkeer helemaal stil werd gelegd.

Ook bij het binnengaan van de trein ontstonden er problemen. "Mensen wilden zo graag mee dat ze de deuren van een vertrekkende trein openduwden. Daardoor kan de trein in storing raken en niet vertrekken. We hebben extra en langere treinen ingezet, maar door dit soort gedrag kunnen we de mensen niet vervoeren zoals we dat hadden gepland."

De NS adviseerde reizigers woensdagavond een taxi te nemen. Wie dat advies opvolgde, kan contact opnemen met de NS voor een vergoeding: als het treinverkeer geen soelaas biedt, moet de vervoerder vervangend vervoer regelen.

Wilt u belangrijke informatie delen met Het Parool?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van Het Parool rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright@parool .nl.
© 2019 de Persgroep Nederland B.V. - alle rechten voorbehouden