Inhuldiging

Nog 4 dagen: Glimlachen, wat er ook gebeurt

Het Parool telt in een serie af naar de inhuldiging van Willem-Alexander. Vandaag: ROC-studenten bieden prominenten een brede lach en helpende hand bij Passenger Terminal Amsterdam.

Merel Straathof
ROC-studenten begeleiden de prominente gasten van het koninklijk paar van Schiphol naar de PTA en terug Beeld Rink Hof
ROC-studenten begeleiden de prominente gasten van het koninklijk paar van Schiphol naar de PTA en terugBeeld Rink Hof

Wat als Mark Rutte ineens een bloedneus krijgt of Geert Wilders het onderste treetje van de bus mist en valt? Op een dag als 30 april vormen het al snel de kleine rampscenario's, maar gelukkig is ROC-student frontofficemedewerker Janneke Nooij (18) dan nog altijd ter plaatse om de rust te herstellen. Haar geheime wapens? Zakdoekjes, glas water, luisterend oor én een oogverblindende glimlach. 'Oefening baart kunst. Wat er ook gebeurt, al sta je vier uur op hoge hakken.'

Als de inhuldiging een machine zou zijn, vormen de 54 studenten van de opleidingen frontofficemanager en luchtvaartdienstverlening van het ROC van Amsterdam op 30 april de smeerolie. Op een eendaagse stage begeleiden - hosten - zij alle prominente gasten van het koninklijk paar van Schiphol naar de Passenger Terminal Amsterdam en weer terug. 'Je staat tussen allemaal belangrijke mensen,' zegt Karina Urena (19), 'Je maakt dit maar één keer mee.'

Ze geven dan ook graag hun Koninginnedag- én nacht op: al om zeven uur 's ochtends moeten ze klaarstaan op Schiphol voor de ontvangst van enkele honderden prominenten, kabinets- en Kamerleden.

Onder begeleiding van een politie-escort verplaatst het gezelschap zich in vijftien bussen naar de Passenger Terminal Amsterdam (PTA), waar het ontbijt wacht en de garderobe waar alle jassen en tassen achtergelaten moeten worden.

'Dat zal misschien wel het moeilijkste deel van het programma worden,' vermoedt Iris Drakenstein (20). 'Dan moet ik zelfs aan meneer Rutte vragen of hij zijn jas inlevert.' En nog zo'n uitdaging: zorgen dat alle gasten op tijd in de juiste bus zitten richting de Nieuwe Kerk. 'Je moet vriendelijk zijn, maar tegelijkertijd assertief op mensen afstappen, want het programma kán niet uitlopen.'

De eerste- en tweedejaars studenten hebben nog enkele dagen om de namen en gezichten van alle gasten in het geheugen te prenten. Karina deed al de nodige research op Google. Geert Wilders zou ze zeker wel herkennen, maar Halbe Zijlstra of Guusje ter Horst wordt al iets moeilijker. Het gaat vooral om een nette ontvangst, zegt hoofd hostessteam Wisal Aziz (24).

'Wie het ook zijn, ze moeten allemaal als prominenten bejegend worden.'
En daarvoor hebben de studenten inmiddels genoeg in huis. Dinsdag wordt geen oranje nagellak gedragen, het haar gaat netjes in knot of vlecht, de hoge hakken gaan aan, gasten worden met u aangesproken en accenten thuisgelaten. 'Het is goedemiddag, niet goeiemiddag,' benadrukt Aziz nog maar eens.

Een mooie dag zonder incidenten is het uitgangspunt, maar al zou er iets mis gaan, dan zal het de ROC-studenten niet zijn aan te zien, verzekert Abigail de la Court (19). 'Al zit het je hoog, je moet het niet afreageren. Altijd blijven glimlachen.'

Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met Het Parool?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van Het Parool rust uiteraard copyright.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright@parool .nl.
© 2022 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden