NMa: sites schimmig over tarieven energie

DEN HAAG -Toezichthouder NMa heeft in een brief aan de energiebedrijven zijn zorg geuit over de gebrekkige informatie die de consument krijgt over energietarieven. Er blijkt veel mis te zijn met de vergelijkingssites, die zich baseren op gegevens van de bedrijven.

Onderzoek waarbij 'mystery shoppers' contracten afsloten via de sites, heeft uitgewezen dat de informatie niet altijd volledig en begrijpelijk is.

De sites en de energiebedrijven zijn gezamenlijk verantwoordelijk voor de noodzakelijke verbeteringen, staat in een onderzoeksrapport van NMa en de Consumentenautoriteit. Met name de informatievoorziening over actietarieven en voorwaarden schiet tekort. (ANP)

Een energierekening. ANP Beeld
Een energierekening. ANP
Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met Het Parool?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van Het Parool rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright@parool .nl.
© 2021 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden