McDonald's bevestigt: we gaan bezorgen in Amsterdam

Fastfood is het nieuwe wapen van de thuisbezorgers. Thuisbezorgd reed al voor met Burger King, Ubereats brengt nu McDonald's tot aan de deur. Om te beginnen in Amsterdam en Amstelveen.

Beeld ANP

Wordt het een Whopper of een Big Mac? Inwoners van Amsterdam-Oost staan voor een gewetensvraag. Na de Burger Kingvestiging op station Amstel gaat vanaf dinsdag de rivaliserende McDonald's op een steenworp afstand aan de Spaklerweg ook thuisbezorgen.

Die stap maakt deel uit van een proef van de hamburgergigant en de eveneens Amerikaanse bezorgdienst Ubereats, onderdeel van taxidienst Uber. Die gaat dinsdag ook vanuit de McDonald's in de Albert Cuypstraat en vanuit Amstelveen Stadshart bezorgen.

Groeispurt
In juli komen er vijf restaurants bij, waaronder Kalverstraat en Muntplein. Als de proef eind augustus succesvol is, hoopt McDonald's uit te breiden. "Wij willen deze service graag naar het hele land brengen," zegt topman Manu Steijaert. McDonald's heeft 246 vestigingen.

Voor het Amsterdamse Ubereats betekent de samenwerking een flinke groeispurt. "We zien al langer dat mensen in onze app massaal naar McDonald's zoeken," zegt general manager Marco Knietel van Ubereats.

Actieradius
Vrijwel alle producten die zijn te verkrijgen bij McDonald's worden bezorgd. "We denken dat het beter is met losse producten te starten. Klanten verwachten bij bezorging kwaliteit. In het verleden konden wij die niet garanderen, nu menen we dat het ons wel lukt."

Dat gebeurt volgens Knietel door bestellingen één voor één af te leveren. Ook wordt in het begin binnen een beperkte actieradius van de restaurants bezorgd.

Er komen vooralsnog geen aparte Mc­Donald'sbezorgers."Het gaat om dezelfde koerier die ook voor andere restaurants onderweg is, maar wij kunnen goed zien wanneer er mensen beschikbaar moeten zijn."

Bestellingen worden pas bereid als de bezorger beschikbaar is. "De patat gaat pas uit het vet als de bezorger er is." Bezorging kost 2,50 euro. Er geldt geen minimum bestelbedrag.

Koploper in Europa
McDonald's en Ubereats volgen rivalen Burger King en Thuisbezorgd, die sinds vorig najaar samenwerken, sinds kort ook op Amsterdam Amstel waar Thuisbezorgdbezorgers de bestellingen zonder verdere kosten afleveren. "In Duitsland doen we dat al voor 200 Burger Kings," zegt Joris Wilton van Thuisbezorgd.

Volgens Wilton zal bezorgen van traditionele fastfoodgerechten verder groeien. Zeker met nieuwkomers als Taco Bell en uitbreidingsplannen van KFC. "Ik zou het willen omdraaien: een fastfoodketen kan niet zonder bezorging. De consument vraagt erom."

Dat erkent McDonald's. "Wij zien ook dat bezorging de afgelopen twee jaar een grote vlucht heeft genomen," zegt Steijaert. "Nederland is misschien wel koploper in Europa. We hebben wekelijks drie miljoen klanten en die willen niet alleen maar naar onze restaurants om iets te eten of af te halen, maar ook thuis een Big Mac of patat bestellen."

Elke middag het laatste nieuws uit Amsterdam ontvangen? Schrijf je nu in voor de gratis nieuwsbrief van Het Parool.

Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met Het Parool?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van Het Parool rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright@parool .nl.
© 2020 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden