Mansveld: NS slaat soms stations over

Het komt voor dat de NS stations voorbij rijdt om vertraging goed te maken, maar dat is zeer incidenteel. Alleen bij 'ingrijpende incidenten' zoals ongelukken op het spoor, grijp de NS naar dit middel. Dat zei staatssecretaris Mansveld (Spoor) dinsdag in de Tweede Kamer.

Een treinstel van de NS. Beeld ANP
Een treinstel van de NS.Beeld ANP

De bewindsvrouw was naar de Kamer geroepen om zich te verantwoorden voor het nieuws dat de NS kleine stations soms overslaat om tijd in te halen. Het zou onder meer gaan over de stations Lent, Elst en Arnhem-Zuid, Bilthoven, Utrecht Overvecht, Bussum-Zuid, Hilversum-Noord, Hollandsche Rading, Haarlem-Spaarnwoude en Krommenie-Assendelft.

Volgens Mansveld is het volgen van de dienstregeling een zaak van de NS en kan de vervoerder afwijken van de dienstregeling als daar goede redenen voor zijn. Zaak is wel dat reizigers goede voorlichting krijgen, ook achteraf. Volgens Mansveld zou de NS op de website moeten uitleggen waarom een trein een station mist. Ze vindt het ook belangrijk dat de NS doorgaat met het informeren van reizigers die al in een trein zitten die stations gaat overslaan, zodat ze op tijd kunnen overstappen. Verder moeten ook reizigers op de stations informatie blijven krijgen en moet de vervoerder reizigers compenseren volgens de bestaande compensatieregeling.

De NS zal nog uitgebreid reageren op klachten hierover van reizigersvereniging Rover, zo kondigde Mansveld. Die zei eerder tegen de NOS dat ze steeds vaker meldingen binnenkrijgen van boze mensen over stations die worden overgeslagen bij vertragingen.

Mansveld kon niet aangeven hoe vaak de NS stations overslaat.

Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met Het Parool?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van Het Parool rust uiteraard copyright.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright@parool .nl.
© 2021 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden