Update

Geen nummertje trekken bij instappen op KLM-vlucht

Het werkt goed, maar toch stopt KLM er mee. De proef waarbij de maatschappij nummertjes uitdeelt aan passagiers, om zo het instappen te versoepelen, levert te veel verschillende resultaten op.

Een eerste proef toont aan dat nummertjes trekken 20 procent scheelt. Beeld anp
Een eerste proef toont aan dat nummertjes trekken 20 procent scheelt.Beeld anp

De Volkskrant meldde eerder dat de proef aantoont aan dat nummertjes trekken tot 20 procent tijd scheelt bij het instappen. Op papier kan het 45 procent sneller, maar businessclassreizigers krijgen nog altijd voorrang en gezinnen mogen altijd samen instappen.

Maar KLM gaat niet verder met het nummertjesboarden. Volgens een woordvoerder van de maatschappij lopen de resultaten te ver uiteen. In het ene geval werd bij het boarden de gewenste tijdwinst behaald, in andere gevallen leverde het nauwelijks resultaat op. Gemiddeld was de tijdwinst maar drie tot vijf minuten.

Bovendien is voor het uitgeven en controleren van nummertjes extra personeel en apparatuur nodig. KLM steekt het geld liever in belangrijkere zaken, als de uitbreiding van activiteiten in Europa en een verbetering van het aanbod aan boord.

Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met Het Parool?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van Het Parool rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright@parool .nl.
© 2021 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden