Update

Fout virusscanner legt pc's plat

AMSTERDAM - Virusbestrijder McAfee heeft wereldwijd misschien wel honderdduizenden Windowscomputers lamgelegd. Vooral professionele pc's, bij bedrijven ziekenhuizen en scholen zijn getroffen.

De antivirussoftware beschouwt ten onrechte een essentieel onderdeel van Windows als besmet en zet het programmaonderdeel (svchost.exe) in quarantaine. Het bedrijf stelt dat er wel degelijk virusgevaar was, maar dat de opsporing daarvan in het honderd is gelopen.
In Nederland zijn onder meer de pc's van nieuwsdienst ANP en het Nederlands Dagblad getroffen. In het noordwesten van de Verenigde Staten moest één op de drie operaties in ziekenhuizen worden uitgesteld vanwege weigerende computers. In Kentucky moest de federale politie zijn opsporingscomputers in patrouillewagens uitschakelen.

De update werd gistermiddag om vier uur door McAfee verspreid. Omdat de meeste computers dit soort bestanden automatisch ophalen, sloegen de problemen vrijwel direct toe. Pc's sloten zichzelf af, om vervolgens de opstartroutine te blijven herhalen of het zogeheten 'blauwe scherm des doods' te tonen; waarmee een fatale fout in Windows wordt aangegeven.

Volgens McAfee is een half procent van zijn klanten getroffen - waarbij duister blijft om hoeveel computers het daarbij gaat. Volgens de virusbestrijder zijn vooral bedrijfscomputers die onder Windows XP draaien, gevoelig voor de fout. Maar McAfee kan niet uitsluiten dat ook consumenten-pc's zijn getroffen. Reacties op internet wijzen er op dat dat massaal is gebeurd.

McAfee heeft zijn software aangepast, maar dat is voor getroffen computers te laat. McAfee heeft een reparatiebestand beschikbaar, maar dat kan alleen opgehaald worden met een werkende pc. Bijkomend probleem is dat de handleiding alleen via internet is te lezen.

Wie nog geen probleem heeft, maar wel McAfee gebruikt, doet er goed aan de computer op te starten zonder internetverbinding, automatische updates van McAfee uit te schakelen en de juiste update handmatig te installeren. (HET PAROOL)

ANP
Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met Het Parool?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van Het Parool rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright@parool .nl.
© 2019 de Persgroep Nederland B.V. - alle rechten voorbehouden