Consumentenbond: verzorgingshuizen jagen bewoners op kosten

Verzorgingshuizen jagen nieuwe bewoners ten onrechte op kosten. Dat stelt de Consumentenbond op basis van een onderzoek naar 152 verpleeg- en verzorgingshuizen. De bevindingen zijn zaterdagavond gepresenteerd in het tv-programma Kassa.

Verzorgingshuizen jagen nieuwe bewoners ten onrechte op kosten, aldus de Consumentenbond Beeld ANP XTRA
Verzorgingshuizen jagen nieuwe bewoners ten onrechte op kosten, aldus de ConsumentenbondBeeld ANP XTRA

Volgens het onderzoek moeten nieuwe bewoners in bijna de helft van de verzorgingshuizen zelf vloerbedekking leggen en gordijnen ophangen. Een op de vier instellingen dringt aan op de aanschaf van een seniorenbed en in een op de vijf tehuizen moeten nieuwe bewoners zelf lakens, handdoeken en washandjes meenemen.

De Consumentenbond stelt dat de verzorgingshuizen zich hiermee niet houden aan de richtlijn 'Daar hebt u recht op in een AWBZ-instelling' van het College voor Zorgverzekeringen. Ook zou het gedrag van de verzorgingshuizen niet stroken met de 'Algemene Voorwaarden voor zorg met verblijf' die zijn opgesteld door onder meer de brancheorganisatie ActiZ en de Consumentenbond.

Een woordvoerder van ActiZ liet in Kassa weten dat een aantal instellingen al is aangesproken op de bevindingen van de Consumentenbond. De zegsman voegde eraan toe dat niet alle bevindingen juist of volledig waren.

Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met Het Parool?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van Het Parool rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright@parool .nl.
© 2021 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden