Britse reizigers willen meer geld van KLM

LONDEN - Honderden Britse reizigers willen van luchtvaartmaatschappij KLM volledige compensatie voor de financiële schade die ze hebben geleden als gevolg van de uitbarsting van de IJslandse vulkaan. Dat melden de BBC en de Daily Mail zaterdag.

Volgens Europese richtlijnen zouden de passagiers alle extra gemaakte kosten vergoed moeten krijgen. Maar de KLM heeft laten weten slechts de kosten voor één dag te compenseren. Hiermee nemen veel Britse reizigers geen genoegen. Zij hebben hierover geklaagd bij de Europese Commissie, die dreigt met juridische stappen tegen de KLM.

De passagiers hebben zich verenigd op een speciale pagina op netwerksite Facebook. De Britse luchtvaartautoriteiten stelden zaterdag op korte termijn contact op te nemen met het Nederlandse bedrijf over de kwestie.

De KLM laat in een reactie weten vast te houden aan de voorgestelde compensatie van één dag. ''Als Britse reizigers meer compensatie willen en de Europese Commissie zich daarover heeft uitgelaten, dan moeten wij de situatie opnieuw bekijken'', aldus een zegsvrouw.

De volledige luchtvaartsector heeft flinke schade opgelopen door de uitbarsting van de vulkaan Eyjafjallajökull op 14 april. Door de aswolken uit de krater was het vliegverkeer in Europa wekenlang ontregeld. Duizenden vluchten moesten worden geschrapt en luchtvaartondernemingen en vliegvelden leden miljarden verlies. (ANP)

Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met Het Parool?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van Het Parool rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright@parool .nl.
© 2021 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden