Amsterdamse boekhandel boycot boek Johan Goossens na column

Ze verkopen alles behalve Mein Kampf en Johan Goossens, zegt Johan Goossens. De Nieuwe Boekhandel aan de Bos en Lommerweg heeft boeken van de cabaretier/docent/columnist teruggestuurd naar de uitgever uit boosheid over een in het boek opgenomen column waarin Goossens het 'PIN only'-concept van de winkel op de hak neemt.

Beeld Het Parool

Goossens noemt het terugsturen, zeker voor een boekhandel, zeer opmerkelijk en grappig. Monique Burger van de boekhandel sputtert tegen. 'Mein Kampf verkoop ik niet, maar dat van Goossens is te bestellen.'

Dat ze het boek niet in de winkel wil hebben, is 'omdat het niet voldeed aan de verwachtingen en ik mag inkopen wat ik wil'. Volgens haar staat de column over haar winkel 'niet zo leuk tussen de onderwijsstukjes'.

PIN only store
In de column, eerder in Het Parool, gispt Goossens de manier waarop klanten tegenwoordig 'een concept worden ingezogen' onder het mom van klantvriendelijkheid. 'De kapper die je bij binnenkomst op een lage bank dwingt om zijn bedrijfsfilosofie uit de doeken te doen. De obers die tegenwoordig niet meer naar je tafeltje komen met een vriendelijk 'Goedenavond', maar met een half vijandig: 'Jullie weten hoe het hier werkt?''

Over De Nieuwe Boekhandel schreef Goossens: 'Iedere klant die nietsvermoedend in zijn kleingeld begint te roeren krijgt een honend: 'Hoho! Dat doen wij hier niet!' Vervolgens valt het woord PIN only store. Ze kijken je hierbij aan alsof het de uitvinding van de eeuw is. Bij het uitspreken van het woord PIN only store zie je de middenstander opzwellen. Hij is niet zomaar een boekhandelaar. Hij is een boekhandelaar met een concept. Aan de twinkeling in zijn ogen zie je dat hij zich door dit ene woord kan meten met de grote jongens.'

Niet rouwig om
Burger, die bekendheid kreeg door 'De wereld draait door', kwam vorig jaar in opspraak doordat ze in Boekblad schreef over een nieuw publiek dat in haar winkel verscheen toen Willem-Alexanders 'Droomboek' gratis kon worden opgehaald. 'Ongeschoren, ongewassen, ongekamd, dik, uitgezakt, kreupel, rotte tanden, stinkend, met looprekken en hulpmiddelen die ik nog nooit eerder in mijn leven heb gezien, ruw, onbeleefd, nauwelijks pratend, totaal gespeend van enig gevoel voor sociale verhoudingen.'

En: 'Wat ik me ook realiseer, is dat ik door ons PIN-onlybeleid deze 'kopers' nooit in de winkel krijg. Pasjes hebben ze niet of gebruiken ze niet. En daardoor zie ik ze niet. Ik ben er niet rouwig om, moet ik eerlijk zeggen. Door onze keuze voor PIN only hebben we - onbewust - een heel fatsoenlijk publiek 'gecreëerd'.'

Burger vindt dat in de kwestie-Goosens het sop de kool niet waard is. Opmerkelijk genoeg zegt ze Goossens niet te zullen weigeren voor een signeersessie. 'Wel met pin betalen.'

Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met Het Parool?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van Het Parool rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright@parool .nl.
© 2019 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden