2013: meer annuleringen op Schiphol door stakingen

Stakingen in met name Frankrijk hebben het afgelopen jaar geleid tot meer annuleringen van vluchten van en naar Schiphol. Het aantal vluchten met meer dan drie uur vertraging nam daarentegen af. Dat blijkt uit cijfers die EUClaim, een bedrijf dat claims van gedupeerde reizigers afhandelt, vandaag heeft gepubliceerd.

Gestrande reizers op Schiphol in januari 2013. Beeld anp

Een reeks stakingen van onder meer Franse luchtverkeersleiders trof met name korte vluchten (minder dan 1500 kilometer), goed voor ruim twee derde van het totaal. Daarvan werden er tien procent meer geannuleerd. Het aantal flinke vertragingen nam juist met een kwart af.

Bij middellange vluchten (1500 tot 3500 kilometer) namen de annuleringen en vertragingen met 12 procent af. Volgens EUClaim komt dat vooral door betere prestaties bij chartermaatschappijen als Transavia, Arke en Corendon Nederland. Het aantal lange vluchten dat niet doorging of meer dan drie uur vertraging opliep, nam met vijftien procent af.

Recht op compensatie
Volgens EUClaim is de verbetering mede het gevolg van een uitspraak van het Europese Hof van Justitie uit oktober 2012. Daardoor werd nogmaals duidelijk dat reizigers recht hebben op compensatie bij vertragingen van drie uur of meer. De hoogte van die schadevergoeding is afhankelijk van de gevlogen afstand.

'Luchtvaartmaatschappijen hebben hun zaakjes nu meer op orde', zei een woordvoerster van EUClaim. 'Ze zijn beter voorbereid op calamiteiten.'

Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met Het Parool?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van Het Parool rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright@parool .nl.
© 2019 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden