‘Impact offline halen Citrix blijkt maandag’

Veel instellingen en organisaties hebben de toegang tot hun Citrix-netwerk afgesloten vanwege een beveiligingslek. De vraag is nu hoe ambtenaren maandag aan de slag kunnen. Normaliter werken veel mensen vanuit huis via Citrix, omdat er op kantoor minder werkplekken zijn dan werknemers.

Op veel kantoren zijn minder werkplekken dan werknemers.Beeld ANP XTRA

“De echte impact zien we maandagochtend als ambtenaren aan het werk gaan,” zegt woordvoerder Remco Groet van de Vereniging Nederlandse Gemeenten (VNG) namens de IBD, de informatiebeveiligingsdienst van de vereniging. “Bij grote gemeenten zoals Rotterdam of Amsterdam gaat het om duizenden medewerkers. Maar kleine gemeenten hebben die capaciteit niet. Er werken bijvoorbeeld veertig mensen op kantoor. Die gemeenten hebben meer armslag om het probleem op te lossen, bijvoorbeeld door het inrichten van extra werkplekken.”

Citrix biedt personeel de mogelijkheid vanuit huis of elders in de virtuele werkomgeving te komen. Het bureaublad ziet er dan net zo uit als op de werkvloer. Veel onderwijsinstanties, ziekenhuizen en andere organisaties hebben de toegang tot hun Citrix-netwerk afgesloten, nadat het Nationaal Cyber Security Centrum vrijdag het dringende advies gaf om het softwaresysteem uit te zetten. 

De gemeente Amsterdam heeft vrijdag ook halsoverkop het cruciale computersysteem afgesloten. ‘Voor medewerkers is de thuiswerkomgeving niet beschikbaar,’ aldus een mail van de gemeente Amsterdam aan ambtenaren en raadsleden. ‘Ook e-mail op laptop, telefoon of iPad is niet voorhanden. Op gemeentelijke kantoren kan wel gewerkt worden.’

Ook andere gemeenten, waaronder Den Haag en Rotterdam, sloten massaal de toegang af tot diensten die gebruikmaken van Citrixservers. “Elke gemeente heeft in kaart gebracht wat er niet werkt als Citrix is uitgezet. Soms zal ook de e-mailserver niet werken,” aldus Groet. Het is niet zo dat hij zijn hart vasthoudt voor wat de ochtend zal brengen. “We volgen de beveiligingsupdates van het NCSC.”

Ministeries

Veel ministeries richten extra werkplekken in en zetten pc’s en laptops neer voor ambtenaren om aan het werk te kunnen. “’Dit gaat zeker nog een week duren,” meldt het ministerie van Binnenlandse Zaken namens andere departementen die gebruikmaken van Citrix. “Aan medewerkers is gevraagd zo veel mogelijk rekening te houden met de situatie en flexibel om te gaan met de beschikbare werkplekken,” aldus het ministerie.

Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met Het Parool?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van Het Parool rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright@parool .nl.
© 2020 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden