Kunst & Media Bewaar

Google biedt uitgebreide stemhulp in het Nederlands

Ook de Nederlandstalige versie van spraakhulp Google Assistant wordt geactiveerd met de kreet Hé Google
Ook de Nederlandstalige versie van spraakhulp Google Assistant wordt geactiveerd met de kreet Hé Google © ANP

Google biedt vanaf donderdag zijn spraakhulp Assistant in het Nederlands. Bij de introductie zijn meteen spraakdiensten van onder meer Albert Heijn, Jumbo, Bol.com en KLM beschikbaar.

Met Google Assistant konden sinds 2010 verbale zoekopdrachten worden gedaan of functies op de (Android)telefoon worden bediend. Vanaf donderdag kunnen ook opdrachten worden gegeven, vragen worden beantwoord en diensten worden afgenomen van bedrijven die zich hebben aangemeld.

Zo kan nu al met spraakcommando's - voorafgegaan door de kreet 'hé Google' - bij Albert Heijn een boodschappenlijst worden aangemaakt. Ook kunnen recepten worden opgezocht, waarvan de ingrediënten vanzelf op het winkellijstje verschijnen, en tijdens het koken stap voor stap kunnen worden voorgelezen.

Bij KLM is het mogelijk om vluchtinformatie op te vragen. Boeken gaat voorlopig nog via een link en de reguliere website, maar dat moet snel veranderen. 

Tickets boeken
"Wij willen uiteindelijk dat alle handelingen binnen Google Assistant kunnen plaatsvinden," zegt Martine van der Lee, directeur sociale media bij KLM. "Dus ook het boeken en betalen van de tickets. We zijn al bezig met nieuwe functies, maar willen dat soort functies stapsgewijs introduceren." 

Transavia biedt via Google Assistant desgevraagd verbale informatie aan over wachttijden op Schiphol, op welke bagageband de koffer komt of vertrektijden van vluchten.

Bij webwinkels Bol.com en Mediamarkt kunnen via gesprekjes met de virtuele spraakhulp - in Nederland vooralsnog alleen een vrouwenstem - cadeautjes worden uitgezocht of aanbiedingen worden geselecteerd.

Ook onder meer Qmusic (muziekinformatie), Eneco, (bediening van de thermosstaat), Essent (energieverbruik) en Rabobank (saldo-informatie) zijn direct bij de lancering actief op Googles spraakhulp.

Google verwacht dat zich snel veel meer partijen zullen aanbieden. De webgigant stelt daarvoor een ontwikkelaarskit beschikbaar, waarmee bedrijven en instellingen zelf hun 'action on Google' kunnen maken.

Google Assistant is daarmee de eerste spraakhulp die volledig in het Nederlands beschikbaar is. Siri (Apple) accepteert ook Nederlandstalige commando's, maar nog niet voor externe partijen. Alexa van Amazon werkt sinds afgelopen najaar in Nederland, maar dan alleen in het Engels.

Opgewaardeerd
Vooralsnog is de Nederlandse spraakassistent alleen beschikbaar op smartphones (Android en Apple). Op androidtelefoons werkt de dienst vanaf Android 6 Marshmallow.

Androidtelefoons worden vanaf donderdagochtend vanzelf opgewaardeerd met de stemhulp. Als dat is gelukt, verandert de virtuele homeknop. Gebruikers van Appleapparaten moeten hem zelf als app installeren.

De update kan volgens Google een paar dagen in beslag nemen om alle telefoons te bereiken. Android is op ruim 60 procent van de telefoons in Nederland actief. Wie geen behoefte heeft aan spraakhulp, kan de functie uitzetten. 

Bovendien komt het bedrijf later dit jaar ook met spraakspeaker Google Home naar Nederland, zodat de stemhulp ook in de huiskamer te gebruiken is, en bijvoorbeeld wifilampen, de thermostaat, de tv of muziekdiensten kan aansturen.