maandag 14 april 2014

  1. US Airways twittert pornografische foto als antwoord op een klant

    US Airways twittert pornografische foto als antwoord op een klant

    Het was een antwoord aan een klant, die zich op Twitter had geĆ«rgerd aan een vertraging van een vlucht van de Amerikaanse luchtvaartmaatschappij US Airways, aan het gebrek aan personeel en de staat van het vliegtuig. Het antwoord van @USAirways deed vandaag wat wenkbrauwen optrekken. Niet zozeer de tekst, keurig werd de klant bedankt voor de kritiek en gewezen op de mogelijkheid een klachtenformul …