Recorddrukte overstapwebsite erfpacht na dagenlange storing

Amsterdammer bezochten dit weekend massaal de website waarop zij een aanvraag kunnen doen voor de overstap naar eeuwigdurende erfpacht. Het overstapportaal lag vorige week van maandag tot en met vrijdag plat door een storing.

Het scherm dat gebruikers kregen te zien tijdens de storing bij het overstapportaal.

Met het oog op de naderende overstapdeadline kwam de storing slecht uit. Wie voor 1 januari aanvraag doet voor een overstap op het nieuwe stelsel, kan profiteren van gunstiger voorwaarden, zoals een korting van 10 procent. Die deadline is hard: wie een dag te laat een aanvraag indient, is veel meer geld kwijt; in sommige gevallen zelfs het tienvoudige.

De problemen ontstonden na een update. Omdat de site daarna heel traag was, besloot de gemeente het portaal offline te halen. Dat duurde langer dan voorzien: het portaal lag er vijf dagen uit.

Vrijdagavond konden Amsterdammers weer van het overstapportaal gebruikmaken. Dat deden ze dan ook: zowel zaterdag als zondag kende de website een recordaantal bezoekers. Op de eerste dag na de storing was het gebruik − aantal bezoekers en aangeklikte pagina’s − al tweemaal zo hoog als op de vorige drukste dag op 31 oktober.

Volgens verantwoordelijk wethouder Marieke van Doorninck presteren de software en de servers nu afdoende en kan het portaal de groeiende vraag ‘goed aan’.

Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met Het Parool?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van Het Parool rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar copyright@parool .nl.
© 2019 DPG Media B.V. - alle rechten voorbehouden