Wie naar de klantenservice belt via een speciaal 0900-nummer, betaalt vanaf dit weekend alleen nog de normale gesprekskosten. De extra toeslag van maximaal een euro per gesprek is vanaf 1 juli 2017 verboden. Dat meldt de Autoriteit Consument en Markt (ACM). Toch hebben lang niet alle bedrijven hun tarieven aangepast, blijkt uit een inventarisatie van het klantenservicebedrijf VraagAlex.nl die de t

Doordeweeks schrijft columnist Han Lips hier over wat hem is opgevallen op televisie. Vandaag: vlogs. Lips voelt het langzaam over zich heen komen: de gevreesde herhalingen druppelen weer de tv-gids binnen. Niet de meest inspirerende tijd van het jaar, maar het biedt de mogelijkheid te laten zien hoe ontzettend deze recensent met zijn tijd meegaat.Waren de eerste stapjes op YouTube ooit nog met de

Steeds meer ouderen zitten op Facebook en Twitter. Van de 65-plussers geeft 39 procent aan dat zij sociale media gebruiken. In 2014 was dat nog 26 procent. Dat meldt het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) dinsdagochtend.Ouderen zitten op Facebook, Twitter en Whatsapp om contacten te onderhouden en versturen berichten via verschillende platformen, schrijft het onderzoeksbureau. Ook mensen in

Doordeweeks schrijft columnist Han Lips hier over wat hem is opgevallen op televisie. Vandaag: het programma De wereld rond met 80-jarigen van Dennis van der Geest. Moskou, Dubai, Canada, Thailand. Welja, SBS6 kan het wel rooien. Moet Martine van Os al jaren in een sleurhut door Europa trekken met haar senioren van 'We zijn er bijna', wordt die snotaap van een Dennis van der Geest voor zijn nieuwe

Doordeweeks schrijft columnist Han Lips hier over wat hem is opgevallen op televisie. Vandaag: het programma De Meesterwerken van Paul Witteman. 'Het belangrijkste is erachter te komen wat de mensen thuis vinden.' Hij had het nog zo stellig verkondigd aan tafel bij Jinek, maar Paul Witteman wist met de finale van zijn programma De Meesterwerken die belofte niet waar te maken. Het volk had gestemd.

Vakantiegangers hoeven zich niet meer in te houden bij het gebruik van mobiel internet in het buitenland.  Door nieuwe EU-regels hoeft sinds donderdag namelijk bijna geen rekening meer worden houden met extra kosten voor roaming in het buitenland. Bellen, sms'en en internetten kost daardoor aan de Spaanse Costa's, de Franse Ardèche of in de Oostenrijkse Alpen evenveel als thuis op de bank.Door lan

Nieuwe technieken kunnen het gebruik van een mobieltje achter het autostuur lastig of onmogelijk maken. Dat scheelt doden en gewonden. Het gebruik van de smartphone in het verkeer lijkt onuitroeibaar. Hoge boetes en campagnes die automobilisten bewust moeten maken van de gevaren van appen achter het stuur hebben vooralsnog nauwelijks effect. De hoop is nu gevestigd op de techniek. Autofabrikanten

Ja, buitenlandse podcasts luisteren ze veel en met veel plezier. Nu gaan Tim de Gier en Anne Janssens ook de Nederlandse een zetje geven. 'De publieke omroep had podcasts tot een succes kúnnen maken.' Het café van De Balie is wat rumoerig. Geen probleem, Tim de Gier (33) pakt er met plezier en met een beetje trots een professionele microfoon bij, zodat het opnameapparaatje het verhaal dat hij en A

De koude sanering van telefoonwinkels zal doorzetten, nu vanaf maandag abonnementen waarin een mobieltje wordt afbetaald, verplicht worden geregistreerd. Wie nu een abonnement afsluit met een telefoon die in de winkel meer dan 250 euro kost, wordt geregistreerd bij Bureau Krediet Registratie (BKR). Dat is het gevolg van een uitspraak uit 2014, toen de Hoge Raad bepaalde dat de 'gratis' telefoon ni

Kunt u ook niet stoppen met klikken, scrollen, appen en liken? In zijn boek Superverslavend legt Adam Alter (36) uit hoe technologie slaven maakt van ons allemaal. De eerste keer dat Adam Alter zijn eenjarige zoon zag ­lachen, was toen Sam kennismaakte met de swipefunctie op zijn telefoon. Alter, auteur en universitair hoofddocent marketing en psychologie aan New York University, was er allesbehal