'Bestuurlijk onvermogen bij Amsterdamse zorgloketten'

'Het bestuurlijk onvermogen van Amsterdam om de loketten Zorg en Samenleven goed en uniform op te zetten, leidt tot grote problemen', aldus Gemeentelijke Ombudsman Ulco van de Pol. Hij is bang dat Amsterdammers die zorg nodig hebben verdwaald raken tussen de stadsdelen, centrale stad en instellingen voor maatschappelijke dienstverlening.

Al in 2008 schreef Van de Pol in een rapport over de niet uniforme opzet en taakopvattingen van de loketten Zorg en Samenleven. Het toenmalige college van B&W en de stadsdeelbesturen erkenden de problemen en zegde toe de aanbevelingen van de ombudsman op te volgen. Nu, zo'n drie jaar en een bestuurlijke herinrichting later, is de situatie nog niet verbeterd.

Diversiteit
Van de Pol is bang dat door de diversiteit onder de zorgloketten burgers niet goed bediend worden. Dat probleem wordt nog groter als binnenkort de taken van de AWBZ (Algemene Wet Bijzonder Ziekenkosten) wordt toegevoegd aan de Wmo. 'Dat is een groot probleem wanneer burgers afhankelijk zijn van de gemeente voor soms essentiële voorzieningen, zoals woningaanpassingen voor mensen met beperkingen,' aldus de ombudsman.

Van de Pol heeft al een brief gestuurd met zijn bezwaren aan wethouder Eric van der Burg en de portefeuillehouders van de stadsdelen.
(Redactie)