Fouten wegwerp ov-chipkaart

16-07-09 11:22 uur

Een deel van de ov-chip wegwerpkaarten die door de bestuurder of conducteur worden verkocht, werkt niet of gaat kort na de aanschaf kapot. Foto ANP

AMSTERDAM - Het Gemeente Vervoer Bedrijf (GVB) stelt een onderzoek in naar fouten bij de wegwerp ov-chipkaart. Een deel van de wegwerpkaarten die door de bestuurder of conducteur worden verkocht, werkt niet of gaat kort na de aanschaf kapot.

Het kartonnen wegwerpkaartje met chip kost 2,60 euro en werd drie weken geleden ingevoerd. Volgens een woordvoerder van het GVB blijkt uit een eerste steekproef dat twee procent van de kaartjes faalt. ''We verkopen zo'n dertigduizend van zulke kaartjes per dag. De reizigers hebben er geen last van want als hun kaartje het bij aankoop niet blijkt te doen, krijgen ze een nieuwe.''

Een passagier kan met het wegwerpkaartje een uur lang met bussen, trams of metro's reizen. Bij het inchecken begint de klok te tikken. Wanneer het kaartje bij overstappen faalt, kunnen passagiers slechts, via een formulier, hun geld terug krijgen, omdat dan niet meer is na te gaan of het kaartje stuk is of gewoon verlopen.

Volgens de woordvoerder is het alleen lastig voor mensen die de kaartjes hebben gehamsterd en er later achter komen dat er een niet werkt. Het GVB heeft nog geen plannen om het vervoersbewijs uit de roulatie te nemen en wil de zaak eerst verder onderzoeken.

Reizigersvereniging Rover vindt dat het GVB pas wegwerpkaarten mag verkopen als de problemen zijn opgelost. Vooral omdat het om gemiddeld zeshonderd falende kaartjes per dag gaat. ''Dan moeten ze voorlopig maar weer de stempelkaartjes voor een of twee zones gaan verkopen,'' aldus Rover-woordvoerder Chris Vonk.

De kartonnen kaartjes zijn door een Engels bedrijf vervaardigd. Volgens het GVB is deze firma ingelicht over de problemen. (HET PAROOL)