Strenger toezicht op falende webshops

De Consumentenautoriteit gaat scherp toezien op onbetrouwbare webwinkels. Dat maakte de toezichthouder vandaag bekend.

De Consumentenautoriteit zegt snel te willen optreden tegen webshops die de regels overtreden. De toezichthouder kan bijvoorbeeld consumenten waarschuwen of ervoor zorgen dat een website uit de lucht wordt gehaald. Ook gaat de autoriteit ondernemers voorlichten over de geldende regels.

'Steeds meer consumenten kiezen voor het gemak van online shoppen. Het aantal klachten over webshops die het bestelde product niet leveren of die het geld niet terugbetalen als men binnen de wettelijke termijn van de koop afziet, neemt navenant toe', aldus de organisatie. (ANP/Redactie)