'Eeuwig' verlengen abonnementen van de baan
31-08-09 14:59 uur
Wie even niet oplet of te laat is met opzeggen, zit nu vaak nog een jaar vast aan een tijdschrift, boekenclub of sportschool. Het wetsvoorstel van PvdA-kamerlid Van Dam (foto) maakt daar een eind aan. Foto ANP
DEN HAAG - Consumenten kunnen mogelijk al vanaf 1 januari sneller en makkelijker van 'stilzwijgend verlengde' abonnementen en lidmaatschappen af. Een meerderheid van de Tweede Kamer steunt een wetsvoorstel van de PvdA dat automatische verlenging van abonnementen verbiedt.
Stilzwijgende verlenging van abonnementen, lidmaatschappen en contracten is een grote bron van ergernis voor veel consumenten, bleek enkele jaren geleden uit een onderzoek van het televisieprogramma Kassa. Maar liefst 54 procent van de ondervraagden zei zich aan de stilzwijgende verlening van abonnementen te ergeren en maar liefst 40 procent had een abonnement waar men eigenlijk van af wilde.
Wie even niet oplet of te laat is met opzeggen, zit nu vaak nog een jaar vast aan een tijdschrift, boekenclub of sportschool. Het wetsvoorstel van PvdA-kamerlid Van Dam maakt daar een eind aan. Abonnementen en contracten mogen na het eerste jaar maximaal drie maanden stilzwijgend worden verlengd en de consument krijgt na dat eerste jaar een opzegtermijn van maximaal een maand.
Opzeggen wordt ook makkelijker. Wie zich via het internet of de telefoon ergens op heeft geabonneerd, moet via dezelfde weg kunnen opzeggen. ''Schriftelijk of zelfs per aangetekende brief opzeggen, is straks niet meer nodig", zegt Van Dam. ''Al blijft schriftelijk opzeggen in veel gevallen verstandig."
De Nederlandse uitgevers zijn niet blij met het wetsvoorstel van Van Dam. Dat is volgens hen overbodig omdat uitgevers de meeste problemen rond het stilzwijgend verlengen van abonnementen al via een gedragscode hebben opgelost. ''Vroeger was het vaak onduidelijk hoe en wanneer je op kon zeggen. Dat is uit de wereld. Uitgevers zijn verplicht de consument te vertellen hoe en wanneer die kan opzeggen", zegt een woordvoerster van de Nederlandse Uitgeversbond.
De uitgevers vrezen meer voor het verlies van advertentie-inkomsten. ''Als je adverteerders niet kunt vertellen hoeveel abonnees je over drie of zes maanden ongeveer hebt, komt er druk op de tarieven. Dat kan weer leiden tot duurdere abonnementen en daarvan is de consument uiteindelijk de dupe." (GPD)