ING-pas weigert dienst in buitenland

16-07-09 14:58 uur

De nieuwe zogenoemde EMV-chip is ingevoerd omdat deze minder fraudegevoelig is. Maar nog niet alle pinautomaten zijn geschikt voor deze nieuwe technologie. Foto ANP

AMSTERDAM - De nieuwe bankpassen van ING doen het soms niet in het buitenland. De problemen hebben te maken met een nieuw soort chip die op de bankkaarten is aangebracht. Deze wordt door sommige bankautomaten in het buitenland niet herkend.

Een woordvoerder bevestigde donderdag berichtgeving hierover op de website van NRC Handelsblad. ING Bank heeft de afgelopen maanden veel bankpassen vervangen wegens de samenvoeging met de Postbank. De bank heeft op zijn website een lijst opgesteld met landen waar de problemen het grootst zijn. In Frankrijk zouden pinautomaten van banken BNP Paribas en BRED de nieuwe passen niet pakken.

De nieuwe zogenoemde EMV-chip is ingevoerd omdat deze minder fraudegevoelig is. Maar nog niet alle pinautomaten zijn geschikt voor deze nieuwe technologie. ING krijgt de laatste tijd telefoontjes van klanten over de problemen, stelde de woordvoerder. (ANP)