'Plof-Senseo' kost Philips 47 miljoen

14-07-09 20:02 uur

Werknemers vervangen bij Senseo koffiezet-apparaten de boilertjes. Wereldwijd heeft Philips zeven miljoen apparaten teruggeroepen. Foto ANP

EINDHOVEN - De terugroepactie die Philips heeft ingesteld om 'plof-Senseo's' te repareren, kost het concern veel meer geld dan in eerste instantie gepland. Philips rekende er op dat de actie 30 miljoen euro zou kosten, maar gaat nu uit van 47 miljoen euro. Het concern moest daarvoor afgelopen kwartaal een extra last van 17 miljoen euro nemen, zo blijkt uit de halfjaarcijfers.

Zonder deze last zou de divisie Consumer Lifestyle (consumentenelektronica, CL) niet eens in het rood zijn gekomen. Het operationele verlies bij Philips CL bedroeg namelijk maar vier miljoen euro. In het CL-resultaat zit ook een verlies van de tv-afdeling van 99 miljoen euro.

Philips verkocht de afgelopen jaren ongeveer 25 miljoen Senseo's. Van al deze door het concern geproduceerde apparaten zijn er zes miljoen die door kalkafzetting een elektronische storing kunnen krijgen. Daardoor kunnen onderdelen in het rond gaan vliegen. Volgens Philips is de kans daarop slechts drie op een miljoen, maar om ieder gevaar uit te sluiten besloot het concern toch tot een massale terugroepactie.

Hoeveel 'plofapparaten' inmiddels ter reparatie zijn aangeboden, wil Philips niet zeggen. Wel bevestigde het concern dinsdag dat de Senseo binnenkort in een nieuwe vorm op de markt komt: de Senseo Quadrante.

Onduidelijk is nog hoe de nieuwe Senseo in de toekomst gaat passen in de bedrijfsvoering van Philips nu het bedrijf een overname van het Italiaanse Saeco, ook al producent van koffiemachines, heeft gepland. ''Die overname moet eerst worden afgerond", aldus een woordvoerder. Volgens Philips heeft de introductie van het nieuwe apparaat niets te maken met het deukje in zijn imago dat Senseo de afgelopen maanden opliep. De nieuwe Senseo Quadrante wordt volgende week geïntroduceerd. (GPD)