Onjuiste voorlichting noodzaak productgaranties

17-04-09 11:00 uur

DEN HAAG - Nederlanders hebben in twee jaar ruim 36 miljoen euro uitgegeven aan vaak overbodige 'bijkoopgaranties' voor elektrische apparaten. Meestal werden zij onjuist voorgelicht.

In 2007 en 2008 werden meer dan 580.000 bijkoopgaranties verkocht voor een gemiddelde prijs van 62 euro, blijkt uit onderzoek van de Consumentenautoriteit.

De organisatie wil bedrijven die klanten onjuist voorlichten, stevig aanpakken. ''Het blijkt dat consumenten die garantie bijkopen, veel geld betalen voor rechten die zij op grond van de wet al hebben,'' aldus directeur Marije Hulshof.

Bijkoopgaranties gaan in op de dag dat de normale garantie afloopt. In de praktijk is de totale duur vaak inclusief de termijn van de fabrieksgarantie. (GPD)