Alle Senseo's verzamelen!

14-04-09 13:39 uur

Van de wereldwijd 25 miljoen verkochte senseo's heeft Philips zestien meldingen gekregen dat er iets mis was. Foto ANP/Robin Utrecht

AMSTERDAM - Elektronicaconcern Philips roept miljoenen Senseo koffiezetapparaten terug vanwege een kleine kans op ontploffing. Het probleem kan optreden bij Senseo's die geproduceerd zijn tussen juli 2006 en november 2008. Van de wereldwijd 25 miljoen verkochte senseo's heeft Philips zestien meldingen gekregen dat er iets mis was. Bij het enige incident in Nederland (vijf miljoen senseo's) liep niemand letsel op.

Philips reserveert dertig miljoen euro voor de reparatieactie. Klanten die zich via de website senseoreparatie.nl melden, krijgen een ontkalkingsset. Vervolgens wordt er een doos bezorgd waarin het apparaat kan worden opgestuurd. Dat komt na acht dagen gerepareerd terug. De klant krijgt geen schadevergoeding.

Het probleem kan zich voordoen bij een combinatie van zware kalkafzetting en een haperend veiligheidsmechanisme. Hierdoor kan de druk in het apparaat niet ontsnappen. Onderdelen zouden in het rond kunnen vliegen. Er is volgens Philips 'een buitengewoon klein' risico van drie op één miljoen apparaten die per jaar zijn verkocht.

Philips heeft in het eerste kwartaal van dit jaar een nettoverlies geleden van 59 miljoen euro. De omzet daalde in totaal met 17 procent tot 5,1 miljard euro. De cijfers zijn slechter dan verwacht. (HET PAROOL)