Incassobureaus plukken u kaal

14-02-09 08:00 uur

AMSTERDAM - Nederlanders betalen jaarlijks gezamenlijk tot een miljard euro te veel aan incassovorderingen.

Vooral energiebedrijven, die een machtspositie hebben omdat ze klanten kunnen afsluiten, lappen richtlijnen over tarieven aan hun laars.

De Amsterdamse interim-manager Oliver Anderson lanceerde onlangs Incassoadviesman.nl, een website waarop mensen eenvoudig kunnen nagaan of bij hen ten onrechte kosten in rekening zijn gebracht. Ze kunnen dan een bezwaarschrift downloaden waarmee de vordering aangevochten kan worden. Volgens Anderson loopt het storm.

Nederland telt ongeveer achthonderd incassobureaus. Daarvan zijn er slechts dertig aangesloten bij de brancheorganisatie Nederlandse Vereniging van Incasso-Ondernemingen (NVI). ''Die dertig bedrijven bestrijken zeventig tot tachtig procent van de markt, zegt André Moerman, voorzitter van de signaleringscommissie sociaal raadsliedenwerk, die onderzoek deed naar de incassopraktijk in Nederland.

Daaruit bleek vorig jaar al dat deze bedrijven standaard een bedrag van 25 euro aan 'registratiekosten' in rekening brengen, wat neerkomt op een totaal jaarbedrag van 130 miljoen euro. Maar het werkelijke bedrag dat Nederlanders te veel betalen, is vele malen hoger, zegt Moerman. ''Dat is misschien wel meer dan een miljard.''

Een meerderheid in de Tweede Kamer concludeerde vorig jaar al dat paal en perk gesteld moet worden aan de misstanden in de incassobranche. Minister Ernst Hirsch Ballin van Justitie heeft beloofd dit jaar met een wetsvoorstel te komen. (HENK SCHUTTEN)