Vertraagd vliegtuig, geld terug

05-03-10 11:12 uur

Luchtvaartmaatschappijen zijn sinds 2005 verplicht om reizigers te vergoeden bij overboekingen of annulering van hun vlucht. Foto ANP

DEN HAAG - Nederlandse reizigers kunnen maximaal 600 euro terugkrijgen als hun vlucht meer dan drie uur vertraging heeft opgelopen. Dit geldt voor alle vertragingen met terugwerkende kracht tot begin 2005.

Dat blijkt uit een recent vonnis van de Haarlemse rechtbank. Het Europese Hof van Justitie had november vorig jaar al bepaald dat reizigers bij lange vertraging recht hebben op compensatie. Tot nog toe was echter niet duidelijk of Nederlandse reizigers hierop ook aanspraak konden maken.

Luchtvaartmaatschappijen zijn sinds 2005 verplicht om reizigers te vergoeden bij overboekingen of annulering van hun vlucht, tenzij dit bijvoorbeeld door extreem weer werd veroorzaakt. De regeling geldt voor alle vluchten die uit een EU-land vertrekken.

Als luchtvaartmaatschappijen compensatie weigeren, riskeren ze een boete van de Inspectie Verkeer en Waterstaat (IVW). Die kan volgens claimbureau EU-claim per geval 74.000 euro bedragen. De claimbureaus hebben al vele honderden dossiers verzameld, die de luchtvaartmaatschappijen miljoenen ?euro's zouden kunnen kosten. (GPD)